品牌策劃企業(yè)傳播需求聲浪要大
聆聽消費者的品牌聲音,洞察消費者的實際需求。聆聽消費者的心聲是實施品牌聲浪傳播的首要任務,只有真正洞察消費行為背后的真實想法和需求,才能做到“察其言,觀其行”,明確品牌聲浪傳播應該對誰說些什么,從而把握住消費者的心智資源。消費者洞察的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象,從人性的一團亂麻中理出頭緒,對隱藏在消費者背后的行為和心理進行挖掘,從中發(fā)現(xiàn)消費者的真實需求與偏好,找到驅(qū)動目標消費者嘗試或重復購買的那條“金線”。
伏筆:構建品牌聲浪原點,提升核心競爭力。
構建企業(yè)雙向性的品牌設計聲浪原點,提升企業(yè)的核心競爭力。消費者洞察應服務于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點的構建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費者反饋的品牌信息同時又能結合企業(yè)內(nèi)部特性發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設結合起來。企業(yè)在掌握消費者有效信息后的雙重自主性——既要迎合消費者的需求,又要結合自身實際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競爭力,引導消費需求的品牌聲浪原點,為最后的一個步驟的實施埋下強勢的伏筆,是整個品牌聲浪傳播的基礎。
高潮:運用傳播手段,締造品牌聲浪區(qū)運用多維立體的傳播手段,締造持久強勢的品牌聲浪區(qū)。
品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費者進行良好互動的外表層,品牌聲浪原點就是通過該區(qū)域反作用于消費者,在得到消費者的積極主動的反饋后能量增強,品牌聲浪的范圍擴大,廣告設計強度增強,它主要通過諸如蜂鳴傳播、公關傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺多角度、多層面配合實現(xiàn)。
結尾:無聲崇拜。
通過構建有利可圖的品牌關系,為企業(yè)和消費者雙方帶來價值,此時企業(yè)不再把品牌視為以符號為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造超出平均利潤的獲利手段,而是把關系作為達成終極價值追求的途徑。這種關系不再是單向,而是雙向的;不再是內(nèi)向,而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)外部,即消費者市場。

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