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更負(fù)責(zé)的品牌升級(jí)戰(zhàn)略實(shí)效機(jī)構(gòu)

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紅包大戰(zhàn)微信QQ同心 支付寶用戶遭遇失敬

時(shí)間:2016-09-04 20:23:23 來(lái)源:[db:出處] 閱讀量: 作者:豪禾品牌咨詢

  原標(biāo)題:紅包大戰(zhàn)微信QQ兄弟同心 支付寶用戶遭遇大面積“失敬”

  紅包大戰(zhàn)微信QQ兄弟同心

  支付寶用戶遭遇大面積“失敬”

  沸沸揚(yáng)揚(yáng)的春節(jié)紅包大戰(zhàn)終于塵埃落定。

  來(lái)自騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示,猴年除夕當(dāng)日,微信紅包的參與人數(shù)達(dá)到4.2億人,收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè),是羊年除夕10.1億個(gè)的8倍。最高峰值發(fā)生在初一00:06:09,每秒鐘收發(fā)40.9萬(wàn)個(gè)紅包。不過(guò),由于微信紅包在高峰期頻頻卡頓,也耽擱了不少用戶的“財(cái)路”。

  作為微信的大哥,繼元旦之后,QQ順勢(shì)也加入了除夕紅包大戰(zhàn),兄弟二人形成了對(duì)支付寶的“夾擊”態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)天,參與“刷一刷”QQ紅包的用戶數(shù)為3.08億人,共刷出22.34億個(gè)紅包。QQ紅包的峰值發(fā)生在初一00:03,與微信紅包幾乎在同一時(shí)點(diǎn)。

  來(lái)自阿里方面的數(shù)據(jù)則顯示,在與春晚節(jié)目合作的“咻紅包傳福氣”活動(dòng)中,共有79.14萬(wàn)名用戶集齊“五福卡”,分享了2.15億元現(xiàn)金紅包,人均271元。另外,通過(guò)集卡這一玩法,支付寶還產(chǎn)生了11億對(duì)好友關(guān)系。不過(guò),相比于支付寶數(shù)億的用戶,79萬(wàn)人的中獎(jiǎng)面被認(rèn)為有些過(guò)低,絕大部分參加集卡活動(dòng)的用戶,都因?yàn)槿鄙佟熬礃I(yè)卡”而功虧一簣,由此也引發(fā)了大量吐槽。

  “搶紅包本來(lái)就是一個(gè)‘樂(lè)子’,但由于集卡的玩法比較復(fù)雜,使得很多人不得不更‘認(rèn)真’一些,但當(dāng)付出與收獲不成正比時(shí),抱怨就在所難免了”,有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出。

  此外,今年首次加入紅包大戰(zhàn)的百度宣布,截至2月8日(初一)中午12點(diǎn),百度錢包福袋被開次數(shù)達(dá)112億,共發(fā)放出價(jià)值42億元的福袋,其中現(xiàn)金達(dá)3億元,福袋中獎(jiǎng)率超過(guò)90%。用戶通過(guò)手機(jī)百度喊百度錢包福袋的語(yǔ)音互動(dòng)次數(shù)累計(jì)達(dá)3.2億次,兩個(gè)峰值分別出現(xiàn)在春晚開始前和除夕當(dāng)晚23:56。

  來(lái)自新浪微博的數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)天,在微博上發(fā)出的紅包總價(jià)值超過(guò)10億,截至除夕24點(diǎn),有超過(guò)1億網(wǎng)友搶到紅包。

  搶紅包成新“習(xí)俗”

  對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)、一家公司而言,能夠推出一款“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品,都是可遇不可求之事??梢哉f(shuō),紅包是近三年來(lái)毋庸置疑的“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品,2014年春節(jié)騰訊首次推出紅包時(shí),參與人數(shù)尚在500萬(wàn)人。如今,其已深刻的改變了人們?cè)诖汗?jié)乃至日常的生活。

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東指出,紅包成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程用了三年時(shí)間,騰訊在2014年試水、阿里巴巴在2015年擴(kuò)展,百度在2016年發(fā)力,紅包終于和帶有濃重人文情懷的節(jié)日結(jié)合在了一起。

  有網(wǎng)友甚至戲稱:“過(guò)去,除夕有四大年俗:貼春聯(lián)、貼門神、守歲、領(lǐng)壓歲錢;如今,新四大年俗是:搶紅包!搶紅包!搶紅包!搶紅包!”在人們感懷年味越來(lái)越淡的時(shí)候,以微信紅包為代表的“搶紅包”激活乃至重構(gòu)了春節(jié)場(chǎng)景。

  來(lái)自騰訊的最新數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間(除夕到初五),微信紅包總收發(fā)次數(shù)達(dá) 321億次,總計(jì)有5.16億人通過(guò)紅包與親朋好友分享節(jié)日歡樂(lè),幾乎覆蓋了全國(guó)75%的網(wǎng)民。相較于羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次,增長(zhǎng)了近10倍。

  紅包呈“病毒式”傳播

  社交催生了活躍用戶關(guān)系的紅包,而紅包又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步激活了社交。逢年過(guò)節(jié),發(fā)個(gè)微信紅包娛樂(lè)和祝福一下,已然成為國(guó)人過(guò)年的新“習(xí)俗”。

  2月10日發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)紅包在城市手機(jī)網(wǎng)民的滲透率為89.5%,紅包高頻用戶集中在20歲-29歲,滲透率達(dá)92.6%。大部分用戶首次接觸互聯(lián)網(wǎng)紅包的渠道是社交平臺(tái),98.6%的用戶通過(guò)親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)首次使用互聯(lián)網(wǎng)紅包,52.9%的用戶通過(guò)在社交群里搶發(fā)開啟了第一次互聯(lián)網(wǎng)紅包之旅。此外,在社交平臺(tái)的推動(dòng)下,紅包在50歲以上的“白發(fā)網(wǎng)民”中也呈現(xiàn)出高達(dá)64.6%的滲透率。

  更為關(guān)鍵的是,紅包的使用場(chǎng)景正在“去節(jié)日化”。報(bào)告中發(fā)現(xiàn),75.5%的用戶同樣會(huì)在非假節(jié)日中使用互聯(lián)網(wǎng)紅包,其原因在于用戶需求正在不斷升級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)紅包從最開始的節(jié)日活動(dòng),逐漸發(fā)展成為替代賀卡、請(qǐng)柬的情感表達(dá)工具。

  具體到微信紅包,來(lái)自騰訊的數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié),微信紅包不僅在參與人數(shù)及互動(dòng)次數(shù)創(chuàng)下新高,而且在地域分布上,也正從一、二線城市向三、四線城市乃至更下級(jí)城市滲透。在發(fā)紅包排名前二十的城市中,三、四線城市數(shù)接近一半。

  在參與人群的年齡分布上,微信紅包也覆蓋了更多年齡層次的用戶。90后是發(fā)紅包主力,共發(fā)送25.88億次。此外,不少爺爺奶奶輩也注冊(cè)了微信帳號(hào),綁定銀行卡,參與到紅包狂歡中,數(shù)據(jù)顯示,“60后”發(fā)送紅包超過(guò)1.66億次,“60前”發(fā)送紅包達(dá)0.96億次。

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,紅包一端連著人,另一端連著錢,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的良好載體之一,是發(fā)展新用戶的重要渠道。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,紅包不僅意味著促銷,更是社交和共享。

  數(shù)據(jù)顯示,盡管BAT等巨頭都希望借助紅包拉動(dòng)金融業(yè)務(wù),但截至目前,紅包對(duì)于拉動(dòng)O2O業(yè)務(wù)的效能還有待進(jìn)一步釋放?!吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出,現(xiàn)金紅包中的“錢’,78%仍然以紅包的形式再次分發(fā)出去,用于電商購(gòu)物和線下消費(fèi)的僅為12.2%和9.4%。(來(lái)源:證券日?qǐng)?bào) 賀駿)

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