電信聯(lián)通"抱團(tuán)"追趕中國(guó)移動(dòng) 重回管道競(jìng)爭(zhēng)
(原標(biāo)題:電信聯(lián)通“抱團(tuán)”追趕移動(dòng) 重回管道競(jìng)爭(zhēng))
在當(dāng)前環(huán)境下,電信聯(lián)通深度合作的阻力重重。一位參與規(guī)劃設(shè)計(jì)的中國(guó)聯(lián)通部門(mén)主任曾告訴記者:“雖然兩家領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)高度統(tǒng)一,但真正要在省、市落地會(huì)比較難?!庇捎陂L(zhǎng)期以來(lái)的“南電信、北聯(lián)通”格局,電信、聯(lián)通在各省的強(qiáng)弱勢(shì)對(duì)比十分明顯,資源嚴(yán)重不均衡,相互合作時(shí)話語(yǔ)權(quán)不對(duì)等。而且,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)背后也涉及種種利益,深度合作難度可想而知。
在網(wǎng)絡(luò)資源、終端產(chǎn)業(yè)鏈支持、用戶規(guī)模全面落后于中國(guó)移動(dòng)的情況下,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通選擇抱團(tuán)取暖,來(lái)直面與中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)。
2016年1月13日, 中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通在北京舉行了“資源共建共享 客戶服務(wù)提質(zhì)”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。根據(jù)協(xié)議,雙方將在網(wǎng)絡(luò)共建共享、推動(dòng)六?!叭W(wǎng)通”終端成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、提高網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量、市場(chǎng)化開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)合作共五大領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。其中,網(wǎng)絡(luò)共建共享、六?!叭W(wǎng)通”終端的合作已于2015年底啟動(dòng)。
截至2015年11月30日,中國(guó)移動(dòng)擁有8.25億移動(dòng)用戶,凈增1855萬(wàn),4G用戶為2.87億;中國(guó)電信擁有移動(dòng)用戶1.9億,凈增1000萬(wàn),3G/4G用戶達(dá)1.4億;中國(guó)聯(lián)通擁有移動(dòng)用戶2.87億,凈減1300萬(wàn),3G/4G用戶為1.8億。電信、聯(lián)通的現(xiàn)金、基站、用戶之和均落后于移動(dòng)。
本次簽約儀式上,雙方運(yùn)營(yíng)商表示將“通過(guò)開(kāi)放、共享包括網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)在內(nèi)的各類資源,以及探索業(yè)務(wù)、資本等各層面的合作,構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)?!笔聦?shí)上,電信、聯(lián)通的深入合作才剛剛開(kāi)始,而合作中的阻礙也不容小覷。
節(jié)省數(shù)百億資金
值得一提的是,中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初、總經(jīng)理陸益民、副總經(jīng)理邵廣祿,中國(guó)電信總經(jīng)理?xiàng)罱?、副總?jīng)理?xiàng)钚ゾ鱿吮敬魏灱s儀式,這也是運(yùn)營(yíng)商合作歷史上難得一見(jiàn)的場(chǎng)景。
“確實(shí)是動(dòng)真格的了?!币晃槐狈诫娦湃耸扛嬖V記者:“最近,集團(tuán)給各省統(tǒng)發(fā)文件,要求落實(shí)合作?!蔽募@示,集團(tuán)要求各省以開(kāi)放的態(tài)度,積極推進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和維護(hù)資源的共享,將富余的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及時(shí)分享給對(duì)方,切實(shí)將運(yùn)維資源共享貫徹到網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)工作。同時(shí),電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深度共享合作小組也已經(jīng)成立。
但另一廂,在當(dāng)前環(huán)境下,電信聯(lián)通深度合作的阻力重重。一位參與規(guī)劃設(shè)計(jì)的中國(guó)聯(lián)通部門(mén)主任曾告訴記者:“雖然兩家領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)高度統(tǒng)一,但真正要在省、市落地會(huì)比較難?!庇捎陂L(zhǎng)期以來(lái)的“南電信、北聯(lián)通”格局,電信、聯(lián)通在各省的強(qiáng)弱勢(shì)對(duì)比十分明顯,資源嚴(yán)重不均衡,相互合作時(shí)話語(yǔ)權(quán)不對(duì)等。而且,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)背后也涉及種種利益,深度合作難度可想而知。
兩家運(yùn)營(yíng)商總部已經(jīng)考慮了這些情況。為避免當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)公司不積極,目前的合作機(jī)制中,雙方在各省的公司都會(huì)把需求匯總到集團(tuán),由集團(tuán)統(tǒng)籌規(guī)劃,且每個(gè)月匯報(bào)一次。
知情人士提供的材料顯示,雙方網(wǎng)絡(luò)共享的共享場(chǎng)景、共享模式、資源總類、網(wǎng)間漫游、網(wǎng)絡(luò)改造、初步結(jié)算和激勵(lì)方案均已制定,下一步的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客服協(xié)同、協(xié)同采購(gòu)方案也正在協(xié)商解決。此外,為了推進(jìn)終端共享,電信、聯(lián)通還建立了終端路標(biāo)聯(lián)合制定機(jī)制,并每半年召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議討論終端相關(guān)技術(shù)要求,與手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建新的合作生態(tài)。
“現(xiàn)在的管道、光纜、機(jī)房配套全都已經(jīng)開(kāi)放共享,給錢(qián)就行;以前雙方競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,給錢(qián)也不開(kāi)放,大家都浪費(fèi)了很多資源?!?上述電信人士介紹。事實(shí)上,電信、聯(lián)通各省均存在不同程度的資源冗余,以至于集團(tuán)層面根本不清楚各省究竟就多少資源,梳理這些冗余資源也是本次合作的目的之一。
前述聯(lián)通人士稱:“如果能完全共享的話,基站、傳輸、管道、光纜都能提高利用率,每年能節(jié)省資金幾百億?!蓖瑫r(shí),聯(lián)通可以借助電信豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,而電信也可以從聯(lián)通的終端產(chǎn)業(yè)鏈、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)中受益。
共享營(yíng)業(yè)廳
“在一些合作比較緊密的地方,兩家的資源共享已經(jīng)更近一步?!币晃凰拇娦湃耸肯蛴浾咄嘎叮骸霸谒拇?,電信、聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)始在縣、鎮(zhèn)嘗試營(yíng)業(yè)廳共享?!贝饲埃拇娦藕吐?lián)通已于1月11日簽署深度合作協(xié)議,雙方共享站點(diǎn)千余座,桿路近萬(wàn)公里。在營(yíng)業(yè)廳共享的嘗試中,兩家的營(yíng)業(yè)廳上都有對(duì)方的LOGO,都可以同時(shí)辦理電信、聯(lián)通的業(yè)務(wù)。
雖然此前三大運(yùn)營(yíng)商都曾與外部合作伙伴合作建設(shè)營(yíng)業(yè)廳,但運(yùn)營(yíng)商之間從未嘗試過(guò)營(yíng)業(yè)廳共享。2015年8月,三大運(yùn)營(yíng)商換帥之后,原中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初調(diào)任中國(guó)聯(lián)通出任董事長(zhǎng),部分省份開(kāi)始嘗試營(yíng)業(yè)廳共享。
“基本每個(gè)地方的大商圈里都有兩家的營(yíng)業(yè)廳,合作能大幅節(jié)省成本。”多位運(yùn)營(yíng)商人士告訴記者:“基本北方電信、南方聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳,都處于虧損狀態(tài),掙的錢(qián)還不夠房租、水電、裝修成本?!?/p>
2G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳幾乎處處人滿為患,在此期間,運(yùn)營(yíng)商建設(shè)了大量的營(yíng)業(yè)廳。以市為單位,三大運(yùn)營(yíng)商在每個(gè)市都設(shè)有數(shù)百個(gè)營(yíng)業(yè)廳,以及海量的營(yíng)銷人員。龐大的營(yíng)業(yè)廳資源也是運(yùn)營(yíng)商被視為“重資產(chǎn)企業(yè)”的原因之一。
但進(jìn)入3G時(shí)代之后,隨著客戶量飽和,以及網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的普及,營(yíng)業(yè)廳客流量迅速減少,營(yíng)業(yè)廳需求降低,大多營(yíng)業(yè)廳成為負(fù)資產(chǎn)。運(yùn)營(yíng)商雖嘗試營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型,但收效并不明顯。如果嘗試營(yíng)業(yè)廳共享,可以減少運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷支出。
“共享營(yíng)業(yè)廳,肯定會(huì)縮減一部分不必要的營(yíng)業(yè)廳,由此,營(yíng)銷人員的冗余、低效問(wèn)題也將浮出水面?!币晃婚L(zhǎng)期從事電信咨詢服務(wù)的專家告訴記者:“運(yùn)營(yíng)商需要新的崗位安置冗余人員,或者終止外包員工的合約,裁員問(wèn)題不可避免?!?/p>
在現(xiàn)階段,考慮到運(yùn)營(yíng)商的國(guó)企背景,裁員并不會(huì)提上議程。“這是個(gè)敏感話題,可能也就是這個(gè)原因,這次大會(huì)上沒(méi)有公開(kāi)提營(yíng)業(yè)廳共享這件事。”前述四川電信人士介紹:“不過(guò),隨著合作的進(jìn)一步加強(qiáng),營(yíng)業(yè)廳、渠道的共享也會(huì)成為常態(tài)。”
重回管道競(jìng)爭(zhēng)
與前幾年發(fā)布的重大戰(zhàn)略不同,本次電信、聯(lián)通的合作幾乎沒(méi)有提及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而之前五年多的時(shí)間里,三大運(yùn)營(yíng)商都在嘗試通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)掘新收入,以沖破電信行業(yè)的天花板。這其中包括中國(guó)電信的“一去兩化新三者”、中國(guó)移動(dòng)的“三條曲線”。
2015年8月,三大運(yùn)營(yíng)商換帥之后,運(yùn)營(yíng)商均不再提“轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)”。2015年底,中國(guó)移動(dòng)在廣州合作伙伴大會(huì)上提出萬(wàn)物互聯(lián)戰(zhàn)略,據(jù)知情人士透露,“中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)明確要‘重回管道競(jìng)爭(zhēng)’,電信行業(yè)會(huì)掀起比以前更激烈的價(jià)格、成本競(jìng)爭(zhēng)。”
2016年,中國(guó)移動(dòng)將投入超過(guò)1000億元進(jìn)行手機(jī)補(bǔ)貼、折扣折讓、渠道酬金等終端補(bǔ)貼,并計(jì)劃把VoLTE(4G語(yǔ)音業(yè)務(wù))終端的價(jià)格直接從1500元左右殺到399元,這也就意味著,中國(guó)移動(dòng)能夠迅速將大量的2G、3G低端用戶遷移至4G網(wǎng)絡(luò)。目前,中國(guó)移動(dòng)仍有過(guò)半2G用戶。
前述電信咨詢專家分析,“按照移動(dòng)這種戰(zhàn)略,2017年底,中國(guó)移動(dòng)絕大多數(shù)用戶都擁有4G終端,支持VoLTE。屆時(shí),大部分2G用戶可以退網(wǎng),900M以及1800M優(yōu)質(zhì)頻譜可以重新利用,甚至中國(guó)移動(dòng)還可以推出語(yǔ)音免費(fèi)業(yè)務(wù),電信、聯(lián)通將很難招架?!?/p>
此外,本次發(fā)布會(huì)上,運(yùn)營(yíng)商高層再被問(wèn)及“合并”傳言,已頗感無(wú)奈的中國(guó)電信總經(jīng)理?xiàng)罱芴貏e強(qiáng)調(diào):“這次合作跟合并重組沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系?!北疚膩?lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者:陳寶亮

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