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更負(fù)責(zé)的品牌升級(jí)戰(zhàn)略實(shí)效機(jī)構(gòu)

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阿里京東"碼人競(jìng)賽"背后 拼廠商不如拼服務(wù)

時(shí)間：2016-09-08 22:04:24 來(lái)源：品牌百科 閱讀量： 作者：豪禾品牌咨詢

　　原標(biāo)題：阿里京東“碼人競(jìng)賽”背后：與其拼廠商不如拼服務(wù)

　　消費(fèi)者購(gòu)買商品看重的實(shí)際上是品牌而非渠道，“貓狗”作為兩大渠道，要真正站到同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，不能只專注于“二選一”的單一競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　6月2日，聯(lián)想系手機(jī)產(chǎn)品在京東平臺(tái)上的“離奇失蹤案”已經(jīng)“告破”，此前下架的所有聯(lián)想系手機(jī)均已重新在京東上架，而且產(chǎn)品目錄下方都多了“聯(lián)想手機(jī)，盡在6·18”的字樣，部分產(chǎn)品給出了促銷福利。

　　聯(lián)想副總裁中國(guó)區(qū)CMO王傳東在接受媒體采訪時(shí)對(duì)此回應(yīng)稱，手機(jī)產(chǎn)品在京東平臺(tái)上下架，是由于系統(tǒng)故障造成的，目前正在系統(tǒng)調(diào)整，而且也是在為“6·18”做營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整。

　　“你為他站臺(tái)我下你的架”的猜測(cè)看似不攻而破，事情已經(jīng)告一段落，但此次的“虛驚一場(chǎng)”還是讓眾人把目光再次聚焦于電商界的“貓狗大戰(zhàn)”上。進(jìn)入六月，“618”日漸臨近硝煙味漸濃。

　　電商“貓狗大戰(zhàn)”中，各大品牌廠商“站隊(duì)的煩惱”作為余興或是預(yù)熱節(jié)目，已經(jīng)上演多年。

　　2013年，時(shí)任京東商城副總裁蕢鶯春發(fā)表文章“二選一，這條通往奴役之路，你走么?”。2015年，京東還以涉及“二選一”為由向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。

　　2015年7月，當(dāng)時(shí)剛?cè)腭v京東不久的優(yōu)衣庫(kù)悄然將旗艦店關(guān)閉。優(yōu)衣庫(kù)對(duì)關(guān)旗艦店的解釋是，“電子商務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整?！?/p>

　　2015年“雙十一”之前，知名零食品牌三只松鼠京東旗艦店突然關(guān)店，不過(guò)在事發(fā)17個(gè)小時(shí)后，三只松鼠旗艦店在京東便恢復(fù)上架。此前，“木林森”旗艦店也被曝因臨時(shí)取消京東相關(guān)活動(dòng)，被意外封店。

　　今年疑似“二選一”的情節(jié)再次上演，聯(lián)想成為首個(gè)看似左右為難的主角。但今年“貓狗”雙方站隊(duì)與以往“默默站隊(duì)”“怒而舉報(bào)”的畫風(fēng)大不同，看起來(lái)似乎“光明磊落”了不少。

　　在5月18日舉行的2016年京東618大促啟動(dòng)發(fā)布儀式上，劉強(qiáng)東與格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東，蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司總裁孫伊萍，恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、I Do品牌創(chuàng)始人李厚霖等4位廠商大佬展開高峰對(duì)話。

　　阿里不甘示弱，在6月1日阿里巴巴和蘇寧召開的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，TCL集團(tuán)李東生、美的集團(tuán)方洪波、聯(lián)想集團(tuán)楊元慶、海信劉洪新、海爾周云杰、三星裴敬泰、五糧液劉中國(guó)、西門子蓋爾克、LG李惠雄、創(chuàng)維楊東文、志高李志高李興浩等近百家品牌供應(yīng)商的CEO或總裁級(jí)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場(chǎng)。

　　看熱鬧的人心中悄悄認(rèn)定，“各站各的臺(tái)，各站各的隊(duì)”，雙方618的品牌格局似乎已經(jīng)形成。

　　阿里京東相互比拼著“碼人”，為的是加重自己的砝碼。目前看來(lái)，在人數(shù)方面，阿里暫時(shí)領(lǐng)先。在“聯(lián)想系手機(jī)產(chǎn)品下架又上架”一事上，京東一直保持沉默，后續(xù)會(huì)否接著“碼人”“暗暗發(fā)力”，尚不得而知。

　　去年，在面對(duì)京東涉及“二選一”的舉報(bào)時(shí)，阿里巴巴曾冷淡回應(yīng)表示：“對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇?！?/p>

　　阿里巴巴這話說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)白了就是讓消費(fèi)者選擇。消費(fèi)者購(gòu)買商品看重的實(shí)際上是品牌而非渠道，“貓狗”作為兩大渠道，要真正站到同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，不能只專注于“二選一”的單一競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　翻譯一下?lián)Q成消費(fèi)者口吻實(shí)際上就是：“有種你們兩邊賣一樣的品牌和產(chǎn)品，在服務(wù)、物流、售后這些真正屬于你們平臺(tái)自身的‘優(yōu)勢(shì)’進(jìn)行比拼啊，總拉人‘打群架’是什么回事嘛?！?/p>

　　嗯，話糙理不糙。來(lái)源： 新華網(wǎng) 文/陳凱茵

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