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褚橙渠道“羅生門” 暴露褚家內(nèi)部利益糾葛

時(shí)間：2016-09-18 00:00:00 來源：品牌中國網(wǎng) 閱讀量： 作者：豪禾品牌咨詢

　　原標(biāo)題：褚橙渠道羅生門 內(nèi)部利益糾葛外露

　　一個(gè)橙子可以吃出美味、吃出勵(lì)志的感覺，也可以引發(fā)一場羅生門。上周五，在橙子熟了的季節(jié)，京東CEO劉強(qiáng)東特意趕赴云南拜會(huì)褚橙靈魂人物褚時(shí)健。本是一場企業(yè)家間的拜會(huì)，最后卻演變成真假褚橙口水仗，甚至可能訴諸法律。這場紛爭背后既有電商渠道之爭的蛛絲馬跡，又有褚橙內(nèi)部的利益糾葛。

　　“啟事”引發(fā)圍觀

　　11月21日，褚時(shí)健家族旗下新平金泰果品有限公司聲明稱，劉強(qiáng)東到玉溪拜會(huì)褚時(shí)健以及參觀褚橙分選包裝線，屬于公司間正常參觀交流，并未與京東及京東投資的天天果園達(dá)成合作。褚家的強(qiáng)烈反應(yīng)源于京東發(fā)布的一則劉強(qiáng)東拜會(huì)褚時(shí)健的微信。該微信內(nèi)容最初粗略提及了褚劉會(huì)面的消息和未來可能合作的語句。同時(shí)，京東方面還表示“京東橙”、褚橙即將在京東上銷售。但京東當(dāng)晚隨即刪掉該微信內(nèi)容，改成一篇純拜會(huì)的公司宣傳稿。

　　事情并未就此結(jié)束，褚家直接發(fā)表聲明澄清褚橙的五大線上渠道，事件的主角京東卻未列其中。這引發(fā)了業(yè)界對京東及投資的天天果園所售褚橙是假的質(zhì)疑。

　　昨日，京東發(fā)出官方聲明，承諾京東官方平臺(tái)上在售的褚橙均為正品，相關(guān)第三方商家資質(zhì)齊全，均通過具有法律效力的采購合同保證貨源的真實(shí)性。京東杜絕一切銷售假貨的行為，對于一切試圖用不實(shí)信息詆毀京東聲譽(yù)的第三方行為，京東將保留進(jìn)一步訴諸法律的權(quán)利。

　　晚些時(shí)候，天天果園也發(fā)出聲明，解釋了劉強(qiáng)東拜會(huì)褚時(shí)健是天天果園等促成的。天天果園當(dāng)日在云南投產(chǎn)的柑橘類自動(dòng)分揀生產(chǎn)線正式開工，同時(shí)首批專供京東的甜度14度的標(biāo)準(zhǔn)化冰糖橙下線。鑒于褚家對褚橙出口的希望，以及天天果園新分揀線的投產(chǎn)在果品出口方面的有利條件，有了這次“褚劉”會(huì)。本是一場歡樂的拜訪，但因?yàn)榫〇|的官方微信透露了未來可能有合作的意向，以及在橙子銷售方面的進(jìn)展，讓褚家極度敏感，緊急讓京東方面撤下相關(guān)微信內(nèi)容。本是企業(yè)內(nèi)部間的分歧，因褚家一紙公開啟事引來外界圍觀。

　　對于褚家提及的天天果園未在褚家授權(quán)范圍之內(nèi)一事，天天果園昨日表示，天天果園通過合法的經(jīng)銷商渠道采購到褚橙，并通過天天果園官網(wǎng)和京東旗艦店推薦給消費(fèi)者。在必要時(shí)候，天天果園將通過法律途徑證明，天天果園采購銷售褚橙合法。

　　渠道之爭發(fā)酵

　　京東、天天果園同褚家的這場鬧劇，其實(shí)與實(shí)體、電商等渠道多元難脫干系。一位業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為雙方誤會(huì)的可能性大一些，褚橙有很多線下經(jīng)銷商，可能是他們和京東、天天果園進(jìn)行了合作;還有一種可能是褚橙的電商渠道有嚴(yán)格限制，他們簽了排他協(xié)議，所以對褚橙和京東、天天果園的合作提出質(zhì)疑。

　　北京商報(bào)記者查閱褚家家族控制的四家公司和已開展的業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)，褚時(shí)健兒子褚一斌控制的恒冠泰達(dá)公司10月高調(diào)與阿里牽手，除在天貓開出“褚橙水果旗艦店”、天貓喵鮮生“褚氏新選水果旗艦”，還在天貓獨(dú)家發(fā)售新產(chǎn)品紅心青柚。

　　眾所周知，主打生鮮的本來生活，通過營銷將品質(zhì)獨(dú)特的褚橙附上了勵(lì)志色彩，并成功推動(dòng)褚橙進(jìn)京，造就了橙子界的“紅塔山”。褚家所屬的新平金泰果品有限公司玉溪分公司發(fā)出的相關(guān)聲明顯示，本來生活及旗下本來便利是褚家家族自營網(wǎng)店之外惟一授權(quán)電商渠道。

　　在褚家已經(jīng)搭上本來便利、阿里之后，京東顯然也不希望坐失良機(jī)。京東投資的水果電商天天果園，是通向褚橙的一條捷徑。天天果園的聲明中也證實(shí)了這一點(diǎn)。

　　劉強(qiáng)東拜會(huì)完褚時(shí)健現(xiàn)場與北京商報(bào)記者有一個(gè)簡短對話。記者提及這次專程拜訪褚老先生，是否與品牌商目前面臨電商平臺(tái)“二選一”有關(guān)。劉強(qiáng)東表示，“褚老先生在企業(yè)管理上的經(jīng)驗(yàn)比我多很多年，對壟斷的看法也比我深刻得多”。

　　褚家內(nèi)部利益糾葛外露

　　褚家對于與京東合作問題的過度敏感，不知是否與電商渠道之爭有直接關(guān)系。不過，褚家內(nèi)部在電商問題上此前也發(fā)生過口徑不一的事情。

　　10月10日，褚時(shí)健的兒子、恒冠泰達(dá)董事長褚一斌宣布與阿里巴巴滿天星計(jì)劃合作，同時(shí)在天貓“獨(dú)家”開設(shè)了“褚氏新選水果旗艦店”。10月21日，褚時(shí)健的外孫女婿、金泰果品經(jīng)理李亞鑫與本來生活網(wǎng)在發(fā)布會(huì)上特別澄清，褚橙已注冊商標(biāo)，“褚橙并沒有和天貓及滿天星計(jì)劃獨(dú)家合作”，并將與本來生活網(wǎng)進(jìn)行更深度的合作。

　　另外，多次針對電商渠道授權(quán)發(fā)出聲明的“新平金泰玉溪分公司”的法人是褚時(shí)健外孫女任書逸。不過，上述信息僅僅來自于公開資料，并未有明確信息顯示這場電商渠道之爭與褚家內(nèi)部有必然關(guān)聯(lián)。

　　顯然，這一事件僅僅是個(gè)開始，遠(yuǎn)未到結(jié)束之時(shí)。(北京商報(bào) 記者:吳文治)

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