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更負(fù)責(zé)的品牌升級(jí)戰(zhàn)略實(shí)效機(jī)構(gòu)

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菜鳥順豐對(duì)決"最后一公里" 快遞業(yè)開始分化

時(shí)間:2016-12-03 15:29:13 來源:品牌百科 閱讀量: 作者:豪禾品牌咨詢

  原標(biāo)題:菜鳥順豐對(duì)決最后一公里 四通一達(dá)撕裂成兩陣營

  6月10日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布,百世匯通和圓通將先期加入菜鳥驛站,向社會(huì)開放其末端代辦點(diǎn)為公共自提點(diǎn),為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務(wù),力求快遞業(yè)解決“最后一公里”問題。據(jù)悉,此次合作首批上線試點(diǎn)城市主要集中在上海、廣東、浙江、江蘇、青島、濟(jì)南等地,三方合作站點(diǎn)年底目標(biāo)數(shù)為10000家,屆時(shí)可覆蓋全國各主要城市。

  有意思的是,6月6日,順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告,共同投資5億成立“豐巢科技”,面向所有快遞企業(yè)提供收寄業(yè)務(wù)。豐巢打算在年內(nèi)完成中國33個(gè)重點(diǎn)城市過萬網(wǎng)點(diǎn)的布局。

  也就是說,在最后一公里的派送解決方案上,菜鳥與順豐開始貼身爭(zhēng)奪市場(chǎng),而四通一達(dá)也開始分化為兩大陣營各自為戰(zhàn)。誰能勝出?

  菜鳥爭(zhēng)跑建驛站

  最后一公里指的是商品從物流中心配送到分流中心后,從分流中心到達(dá)客戶手中的這段距離交最后一公里配送,是配送的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

  國家發(fā)展改革委、國家統(tǒng)計(jì)局等部門4月17日聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國物流需求規(guī)模增速減緩,物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快,社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率有所下降。2014年我國社會(huì)物流總費(fèi)用10.6萬億元,同比增長(zhǎng)6.9%。社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為16.6%,比上年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。

  在這社會(huì)物流總費(fèi)用中,“最后一公里”占到整個(gè)物流配送成本的30%以上,物流其他成本 70%,可見其重要性,也是目前物流行業(yè)發(fā)展最大的瓶頸。

  為了讓網(wǎng)購用戶的商品安全、快捷送達(dá),緩解“最后一公里”的物流服務(wù)壓力,菜鳥早在去年就開始對(duì)驛站進(jìn)行布局,合作伙伴聯(lián)手菜鳥驛站的建設(shè),在高校通過創(chuàng)業(yè)的學(xué)生、在小區(qū)通過綠城、萬科等物業(yè)、在連鎖店通過喜士多等,通過社會(huì)化協(xié)同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)菜鳥方面提供的數(shù)據(jù)顯示,菜鳥驛站合作站點(diǎn)數(shù)目前已過20000家,覆蓋30個(gè)省,187多個(gè)城市。同時(shí),去年阿里巴巴與中國郵政集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,作為協(xié)議的合作內(nèi)容之一,中國郵政向社會(huì)開放5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn),作為菜鳥驛站為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務(wù)。

  事實(shí)上,早在5月28日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在菜鳥合作伙伴大會(huì)上就曾透露驛站是菜鳥網(wǎng)絡(luò)未來五大戰(zhàn)略之一,將會(huì)是未來菜鳥重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。

  因此,為加速驛站的網(wǎng)點(diǎn)布局,菜鳥將快遞公司納入進(jìn)來作為驛站合作方,先期合作的是與菜鳥有“血緣”關(guān)系的兩大快遞公司——圓通與百世匯通,但菜鳥驛站負(fù)責(zé)人九界表示“歡迎所有快遞公司參與菜鳥驛站”意圖后期說服其他快遞公司共同參與最后一公里的建設(shè)。

  據(jù)悉,通過同快遞公司的合作,依托其服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)密度、分布優(yōu)勢(shì)和規(guī)范服務(wù),今后網(wǎng)購用戶可以更方便選擇離自己最近的收貨點(diǎn)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫地址時(shí),從頁面上選擇菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的“菜鳥驛站”即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。

  順豐拉盟筑豐巢

  6月6日,順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告,共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司,通過運(yùn)營“豐巢”智能快遞柜,以提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。按照規(guī)劃,“豐巢”智能快遞柜將在2015年內(nèi)完成中國33個(gè)重點(diǎn)城市過萬網(wǎng)點(diǎn)布局,并與萬科物業(yè)、中航地產(chǎn)、中海物業(yè)等地產(chǎn)物業(yè)核心企業(yè)深度合作。

  豐巢方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋道,豐巢于4月底注冊(cè)成立,目前團(tuán)隊(duì)仍在組建中,初期投資5億人民幣,順豐持股為35%,申通、中通、韻達(dá)均是20%,普洛斯為5%?!柏S巢”并非為快遞公司任何一家所有,各快遞公司也不會(huì)直接參與運(yùn)營管理,而是將其成為社會(huì)化的物流資源,以平臺(tái)的身份,面向所有快遞企業(yè)、電商商家、社區(qū)化服務(wù)商業(yè)體開放。

  不過由于其創(chuàng)始股東聚合了國內(nèi)最大的幾家快遞公司,順豐以及“兩通一達(dá)”,四家公司在國內(nèi)擁有超過87000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),85萬名一線配送人員每日遞送全國50%以上的快件。因此,其未來前景可觀。

  記者了解到,豐巢的商業(yè)模式是由豐巢科技與合作伙伴共同投資建設(shè)豐巢快遞柜,豐巢快遞柜是為物業(yè)公司、社區(qū)業(yè)主及快遞公司、行業(yè)用戶、電商企業(yè)打造的智能快遞管理終端。用戶通過短信密碼、二維碼取件,系統(tǒng)還能提供寄件功能。未來,公司通過廣告、快遞業(yè)務(wù)分成、電商使用傭金等來實(shí)現(xiàn)盈利。

  “像這些智能柜有溫控功能,能存放生鮮和食品?!鄙鲜鲐S巢人士表示,智能柜功能多樣,有很大的想象空間,比如可存放食品,可以為上班族提供快餐遞送保存服務(wù),或者其他生鮮遞送服務(wù),可大大刺激人們購買這些生活必需品和生活服務(wù)的需求,也為相關(guān)的業(yè)務(wù)電商化提供妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

  快遞業(yè)開始分化

  無論是“驛站”還是“豐巢”,快遞公司之所以熱衷于參與最后一公里的建設(shè),是出自對(duì)未來快遞投遞量暴增的擔(dān)憂。

  在5月28日的菜鳥合作伙伴大會(huì)上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬就曾問過四通一達(dá)對(duì)日處理量達(dá)2億件包裹的預(yù)期,當(dāng)時(shí)各大快遞公司均認(rèn)為這樣大的處理量很可能在五六年后到來。

  百世匯通總經(jīng)理周建當(dāng)時(shí)表示,目前中國每天產(chǎn)生的快遞包裹數(shù)量大約在4500萬到5000萬之間,預(yù)計(jì)五年后這個(gè)數(shù)字將變成每天兩億單,那時(shí)快遞企業(yè)一定會(huì)改變現(xiàn)有的倉儲(chǔ)模式,分倉發(fā)貨,離消費(fèi)者更近,在中轉(zhuǎn)模式上更多依靠大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,而鏈路末端也會(huì)呈現(xiàn)出多樣化和豐富化的創(chuàng)新,比如社區(qū)本地生活服務(wù)等更多的增值服務(wù)出現(xiàn)。

  驛站與豐巢的出現(xiàn),都是針對(duì)鏈路末端的處理手段。事實(shí)上,這也是國家正在鼓勵(lì)并推動(dòng)的方向。商務(wù)部5月15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的兩個(gè)瓶頸問題,一是解決“最后一公里”問題,如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商,完善其快遞配送、物流倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施,二是打破“最后一百米”的瓶頸,鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、推廣線上線下互動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。

  而在豐巢與驛站之前,各互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方內(nèi)已形成了多種模式,如智能快遞柜模式、代收模式、社區(qū)平臺(tái)類等。僅智能柜一種方式,就有速遞易、寶盒速遞、友寶等多家第三方企業(yè)摻足其中。

  參與最后一公里甚至一百米的角逐,背靠著各大快遞公司,豐巢與驛站都將是當(dāng)仁不讓的最有實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不過令人意外的是,雙方竟是以撕裂的方式進(jìn)行這一輪競(jìng)爭(zhēng)。

  順豐快遞雖然是豐巢的最大股東,申通、中通與韻達(dá)這三家快遞業(yè)前五名的快遞公司居然也在豐巢中各自占股20%,可見各方深入?yún)⑴c的決心。而菜鳥網(wǎng)絡(luò)的驛站先期合作的伙伴是圓通與百世匯通,后兩者均是阿里巴巴投資的企業(yè),與菜鳥網(wǎng)絡(luò)有“血緣關(guān)系”,至此四通一達(dá)正式被豐巢與驛站割裂成為兩大陣營,領(lǐng)銜者分別是菜鳥和順豐。

  很顯然,這最后一公里的對(duì)決,將是兩個(gè)快遞軍團(tuán)的對(duì)決。

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