傳統(tǒng)管理思維：

一、領導者要有戰(zhàn)略眼光，要能夠看到未來。

    戰(zhàn)略第一，戰(zhàn)術第二，把握方向的舵手。 
何為領導，管人、管事、管錢、管發(fā)展，其本質(zhì)上都是“人”的問題，因此，領導者最核心的工作就是“管人”。 領導者要具有大局觀念，戰(zhàn)略眼光，要有廣闊的胸懷。 
當領導的要有所為，有所不為，要努力學習，綜觀世界企業(yè)風云，要用戰(zhàn)略眼光去想問題，看問題，處理問題。新的競爭秩序使我們不能再醉心于財務報表，而必須著眼于遠景規(guī)劃、價值觀念、商界網(wǎng)絡、企業(yè)文化等軟技能。
     中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領導者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。
諸葛亮對將帥應具備的才能提出了明確的要求，他在《將苑·將善》中指出“將有五善四欲。五善者，所謂善知敵之形勢，善知進退之道，善知國之虛實，善知天時人事，善知山川險阻。四欲者，戰(zhàn)欲奇，謀欲密，眾欲靜，心欲一”。“五善”要求的是將帥具有從敵情、進退攻守規(guī)律、國力強弱、天時人心、地形等角度把握全局的能力。“四欲”則強調(diào)作戰(zhàn)要出奇制勝，計劃要周密，處于復雜的情況下要鎮(zhèn)靜自若，實施方案時要堅定不移。也就是將帥必須具備出色的判斷能力，周密的思考能力，處驚不變、堅定頑強的意志力。

二、內(nèi)部溝通要保持暢通，工作有效率，有條理。

 溝通看似簡單，但很多企業(yè)的溝通是無效的，或者是生硬的。什么叫溝通？發(fā)一個通知、打一個電話或者發(fā)一個電子郵件、發(fā)一個微信，就是溝通嗎？不是！這是溝通的開始。溝通應該是雙向的，有共鳴和互動的。例如傳達一個事情，問收到了嗎？對方如果說收到了。那就是問看明白了嗎？看明白了。那就是詢問認同嗎？答應做這件事嗎？答應。是問什么時候做完。這是第一輪的溝通，我們大多數(shù)只是做了第一件事。缺乏跟進， 溝通要有始有終。

    工作有效率，有條理。制定戰(zhàn)略的目的是為了讓你的工作有條理，可以按部就班地去做，不亂，因為我們需要有長遠目標、階段性的里程碑，做事情就可以按照原有的節(jié)奏去做。 所以領導要有自己的工作綱領。工作有條理才有追蹤，才能保證效率。

三、尊重人和相信人的藝術

     你要是選擇了一些部下，特別是你要是高層經(jīng)理，選擇了一些管理者，就要大膽放心的讓他們放手去做。

     作為一個成功的領導人，你不但要具備能力才華和膽識，還要有一些當領導的技巧。其實，領導別人并不重要，重要的是能正確地領導自己的行為。 建一座心中的“信任之墻”，員工最高興的，莫過于公司高層信任自己和關注自己的工作成績，信任員工，理解員工，真正象關心自己一樣去關心自己的下屬，是一個領導人心中的第一準則。一個受下屬歡迎的領導，必是一為體貼、關心下屬疾苦的上司。這種上司手中的權力，一定不是用來壓制下屬的，而是用來 為公司和員工們謀求福利的。記住了這一點，你便具有了一個成功領導人的第一素質(zhì)。 說好對下屬的每一句話，那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的領導，才更能得到下屬的尊重。真誠而善意的批評能讓下屬感到你對他的關懷與看重，并且能將工作上的失誤減至最低。但是記住，下屬不是你的出氣筒， 你批評他一定是因為他犯了錯誤，而不僅僅是因為你今天的心情不好。寬容、正直和與人為善是一個上司所必備的品德，記住無論這個下屬是你真心喜愛的朋友還是你平時討厭的人，你對必須對他們一視同仁。 行動比命令更有效，用你行動去告訴下屬他應該怎樣做，比用你語言要有力得多。

四、領導者要勇于承擔責任。

    一個人有多重要，通常與他愿意擔負的責任多少成正比。老子曾說過“受國之垢，是謂社稷主；受國不詳，是為天下王”。他認為，一個人愿意負載多大的責任，就會有多大成就。
當你說：“這是屬下的錯”的時候，你根本不愿意為員工負責任，相對的，當上司犯錯誤，員工如果以事不關己高高掛起的態(tài)度來對待，那么他就無法對這件事情產(chǎn)生影響力；如果員工認為這屬于自己的責任，那么他的心態(tài)就會完全不同，就會采取積極迅速的行為。因此，身為領導者的第一心態(tài)就是負責任。一個公司的使命是什么？負責任！對社會負責，對行業(yè)負責，對員工負責，對合作者負責，對消費者負責?？梢哉f，一個企業(yè)愿意擔負的責任越大，它的成就也越大。 對領導者來說，如果你能將“負責任”成為企業(yè)文化的一部分，讓“負責任”成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，不斷提高工作效率。要成功地做到這一點，作為領導者必須身體力行以負責任的心態(tài)對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負責的時候，你應該想一想自己應該負什么責任。

＋90后新管理思維

五、制度面前人人平等，領導要做執(zhí)行制度的帶頭人

    每個企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導其運營，這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責任，自然公司和領導也希望員工遵守這些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應當有助于企業(yè)取得成果，有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性，要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。
制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。紀律是執(zhí)行路線的保證，路線確定下來，領導是第一重要的。領導要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做領導的要兩手抓，兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略，一手抓管理，管理要細化。管理是對細微末節(jié)的管理，它是個苦差事，因為要深入到舉手投足、細微末節(jié)當中去。有人總覺的領導者要管大事、要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的，可從管理的手段與藝術上，你一定要深入到具體的細節(jié)，抓住細微的小事，這樣你才能不會與真實隔絕，才能管好大事，管好全局。

六、與90后員工相處要更重視人性

    90后員工愛玩、更向往自由，與他們打交道要營造更多人性的關懷和場景。和90后能夠“玩”在一起，才能真正的管理好。案例1：三只松鼠章燎原的年輕團隊管理，辦公環(huán)境的萌化。案例2：江小白的的創(chuàng)始人和員工的人性化相處之道。

    玩，也要有“調(diào)性” 筆者談的玩，不是無規(guī)則的玩，公司畢竟是公司，沒有規(guī)矩不成方圓。那么，如何玩得有“調(diào)性”？制度中人性化的東西要多一些，氛圍要營造得活潑一些。例如，工作時要給予空間，組織更多的活動，休假時不要加班，批評要有藝術等，這些都會讓員工感覺到這是一個與眾不同的公司。等他在這里玩的很嗨，感覺工作充滿趣味時，自然會努力發(fā)揮自己的能力。

      同時，要給員工一定的試錯成本。江小白公司在不違犯法律不違背道德的情況下幾乎沒有罰款，更多的是獎勵。老板出國經(jīng)常給員工帶回各種禮物，辦公室有飛鏢、桌球、雞尾酒、咖啡等，員工可以在閑暇時集體娛樂。

      制造玩的快樂，可以從不同環(huán)節(jié)入手。江小白創(chuàng)始人陶石泉平時愛玩摩托車，還去參加賽車比賽，就鼓勵員工考摩托車駕照，帶著員工一起玩。若是員工考了駕照，暫時買不起車，還可以騎他的車。

      最近陶石泉花10萬元買了一套許燎原大師的桌椅，員工加班時馬上用這個桌子吃飯，還可勁兒地造。有人開玩笑說，這是自己用過的最貴的桌子。中途老陶回來，員工調(diào)侃地問他有啥感想？他樂呵呵地說，挺好啊，物盡其用，藝術品也不能脫離生活。你說，這樣的老板，員工怎能不愛？

七、新管理，參與感產(chǎn)生價值

      和“90后”在一起，要滿足他的自我價值。有些企業(yè)的新產(chǎn)品很少讓年輕員工參與，員工就會有一種強迫感，不僅對產(chǎn)品指手畫腳，還不用心推廣。多給“90后”參與產(chǎn)品創(chuàng)新的機會，他們有這個能力。小米的產(chǎn)品有多少是“90后”的貢獻？三只松鼠、江小白這些高速成長的企業(yè)很多管理層都是“90后”了。

      三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在談員工管理時，常說三點：一、創(chuàng)始人要做甩手掌柜。二、敢于放手，讓下屬成長。三、堅定團隊的信仰和價值觀?？梢娝麑τ谶@個“90后”眾多的團隊是充滿信任和尊重的。

      “90后”自尊心強，具有叛逆性，但更容易接受感情溝通。當不被尊重時，他們寧愿冒著失業(yè)的風險，也不愿容忍自己的價值被忽略。這類顯著特征需要管理者有平等心態(tài)，放下姿態(tài)，發(fā)自內(nèi)心地去尊重他們，也需要管理者改變高高在上的命令式，采用平等協(xié)商的方式去解決問題和布置任務。如：三只松鼠中，各種稱謂就很好玩，有鼠政委、鼠老爹、鼠小瘋等，這些人都是企業(yè)的高管，稱謂如此“萌萌噠”，自然消除了上下級之間的距離感和嚴肅味兒。

八、重塑管理者新魅力

     沒魅力，你還玩?zhèn)€啥？

     你可能是管理者，也想帶員工玩，他卻因為不喜歡你，不和你玩。你怎么辦？

        一本正經(jīng)的管理者，需要好好思考了。

       作為一個新群體的管理者，面臨著更多的挑戰(zhàn)，更需要體現(xiàn)獨特的個人魅力，比如包容、幽默、有才、有味兒等。“90后”反感推卸責任、玩弄權謀的管理者，他們需要尊重、關懷和真誠，管理者需要更柔和的管理藝術，如果是硬性管理，管理者也要努力成為一個有魅力、有號召力的領導者。管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，努力把自己打造成魅力型管理者，做一個招人喜歡、有靈魂的人。馬云、劉強東這樣的老板，鑄造出一個個商業(yè)奇跡，靠團隊，也靠個人魅力。

      正如萬科一位高層感嘆的“遇到‘80后’、‘90后’，我十幾年的管理經(jīng)驗要清零了”，有些企業(yè)管理者開始患上“90后”管理恐懼癥。其實大可不必，讓自己成為有魅力的管理者，自然追隨者云集。

九、慢培養(yǎng)、快兌現(xiàn)的新思路

      “90后”的客觀現(xiàn)狀表明，用管理“60后”、“70后”的方法不管用了，因此要調(diào)整為慢培養(yǎng)、快兌現(xiàn)的節(jié)奏。對于日常管理暫時不要要求太高，要給予他們更多的包容，給予更多的時間。要慢慢玩，耐住性子培養(yǎng)。但是，需要建立快速兌現(xiàn)的新文化觀。例如：工作獎勵要即時化，要快速兌現(xiàn)。很多“90后”對于洗腦很反感，你經(jīng)常給他們玩高大上的洗腦，他會嘲笑你是腦殘！他們很現(xiàn)實，所以要把即時獎勵即時兌現(xiàn)常態(tài)化，形成月獎勵、周獎勵，兌現(xiàn)方式要多元化，哪怕有些是虛擬的，如平時群內(nèi)發(fā)個小紅包等。他們的神經(jīng)，需要經(jīng)常撥撥！

      總之，對于“90后”這個群體，需要給予更多的尊重與欣賞，需要帶給他們快樂。玩出感情，玩出尊重，玩出成績，玩出價值體現(xiàn)，管理就簡單了。
劉雷-實戰(zhàn)營銷