支付寶爆發(fā)"宕機"事故 消費者擔心資金安全
原標題：支付寶錢包爆發(fā)宕機事故 消費者擔心資金是否安全
品牌中國網(wǎng)配圖
5月27日下午，支付寶錢包客戶端出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓。目前，宕機事件所涉及到的地區(qū)以及造成的經(jīng)濟損失尚無具體數(shù)據(jù)。
今日下午5點左右，有媒體報道稱，支付寶錢包客戶端打開后，無法正常交易，轉(zhuǎn)賬和收款功能均受到影響。
記者在晚上6點左右登陸支付寶錢包客戶端后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)故障仍未解除。記者刷新支付寶手機端后，屏幕不斷顯示“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請稍后再試”。
對此事件，支付寶官方回應稱：“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，運營商蜀黍正在搶修，支付寶攻城獅正在緊急將用戶請求切換至其他機房，受影響的用戶正在逐步恢復。您的資金安全并不會因此受到任何影響。如果出現(xiàn)交易信息不同步的情況，在修復后會恢復同步。請大家放心?！?/p>
截至記者發(fā)稿，支付寶錢包客戶端的各功能已基本恢復正常。
支付寶宕機事故并非首次發(fā)生，去年11月，就有用戶反映，支付寶錢包目前無法轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)，當用戶使用這兩項功能時會提示出現(xiàn)未知錯誤或創(chuàng)建交易失敗，該問題在移動客戶端以及電腦網(wǎng)頁端均存在。
而宕機事故并非支付寶的“專利”。今年年初，微信就曾出現(xiàn)大規(guī)模宕機事故，微信網(wǎng)頁版、朋友圈以及信息接收均出現(xiàn)問題。
去年6月，F(xiàn)acebook也出現(xiàn)過大規(guī)模宕機，受影響用戶范圍覆蓋全球。Facebook此次宕機持續(xù)了約40分鐘。
針對該類事故的頻頻發(fā)生，消費者最關(guān)心的問題是“躺”在支付寶錢包里的錢是否安全，以及由于宕機所造成的損失應該誰來擔責。
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對經(jīng)濟社會作用的日漸凸顯，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)已經(jīng)變?yōu)樾畔⑸鐣幕A(chǔ)設(shè)施。加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在很多國家已經(jīng)被提升到與水、電、氣、公路同等重要的程度。盡管我國近年來信息化水平取得了不少進步，但千萬不要讓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)束縛了前進的腳步。
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