華堂商場再關(guān)一店 外資百貨內(nèi)憂外患尋突破
原標題:華堂商場北京再關(guān)一店 外資百貨在華且戰(zhàn)且退
華堂商場北京再關(guān)一店
外資百貨在華且戰(zhàn)且退
如今百貨業(yè)在中國的競爭越來越激烈,商業(yè)環(huán)境的變化和電商的沖擊,使得沒有實現(xiàn)本土化的外資百貨節(jié)節(jié)敗退
繼近期英國知名零售商馬莎百貨宣布關(guān)閉上海大區(qū)5家門店后不久,與全球最大便利店7-Eleven同屬一家母公司的北京華堂旗下的華堂商場右安門店也宣布將于2015年4月1日起停止營業(yè)。
公開資料顯示,華堂商場右安門店于2007年9月28日開業(yè),至今已營業(yè)7年半,而其已是華堂商場在北京關(guān)閉的第4家門店。雖然商場公示關(guān)店原因為“公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整”,但華堂企劃廣報部相關(guān)負責(zé)人在回應(yīng)記者采訪時坦言,之所以關(guān)店,在于華堂商場右安門店開業(yè)至今仍然處于虧損的狀態(tài),“與開業(yè)時相比,雖然有一定的增長,但是非常緩慢,增長的利潤不足以彌補支出,造成持續(xù)赤字?!?/p>
北大[微博]縱橫合伙人陶文盛在接受記者采訪時表示,如今百貨在中國的競爭環(huán)境越來越激烈了,商業(yè)環(huán)境的變化和電商的沖擊,讓不能更好實現(xiàn)本土化的外資百貨節(jié)節(jié)敗退。
具體來看,“馬莎百貨大部分都是自有品牌,價格相比快時尚品牌ZARA等要高,但在款式和樣式上卻不及快時尚品牌等;而華堂商場則面臨定位不清,商場引入的品牌不夠時尚,提供的商品與顧客的需求產(chǎn)生差異等問題。”有業(yè)內(nèi)人士補充道。
外資百貨大撤退
事實上,早在2月28日,華堂商場右安門店就在店門口貼出了關(guān)店公告,“我們抱歉地通知您,由于公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因,華堂商場右安門店將于2015年4月1日起停止營業(yè)。但2015年3月31日晚之前商場仍正常營業(yè),各項設(shè)備設(shè)施處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),敬請大家安心購物?!?/p>
3月7日,記者實地走訪了位于南二環(huán)近陶然亭地鐵站的北京華堂商場右安門店。
記者在現(xiàn)場看到,包括地下一層在內(nèi)共6層的華堂商場擠滿了購物的人。“5折”、“3折”的標語隨處可見,尤其是一層的黃金飾品區(qū)打出“每克黃金飾品減少55元”的標語,使各大黃金飾品柜臺前都圍滿了人。
仔細觀察,前來購物的人多為附近居民。一位黃姓女士告訴記者,“因為關(guān)店,商場的有些東西確實有降價,有些商品卻還是原價”。
另一位服裝店店員甚至感嘆,“商場過去從來沒有這么多人。華堂是日本人開的店,我們所銷售的服裝由公司安排,這個店關(guān)了,還有其它門店,不受多大影響”。
公開資料顯示,華堂商場在去年相繼關(guān)閉了位于北京的3家門店,而今在京的店面僅剩4家賣場和1家食品館(包括十里堡店、亞運村店、豐臺北路店、大興店和三里屯食品館)。前述企劃廣報部相關(guān)負責(zé)人介紹,運營中的5家店鋪都處于比較好的上升狀態(tài)。“右安門店會是公司本次調(diào)整中最后一家關(guān)閉的店鋪。”
除日資零售企業(yè)華堂商場在華遇阻外,此前英國的知名零售商馬莎百貨也陷入了關(guān)店漩渦。據(jù)馬莎公布的針對其在中國市場戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進展說明,公司即將關(guān)閉的上海大區(qū)5家門店,分別為將于2015年3月9日關(guān)閉的馬莎常州新北萬達[微博]店、無錫江陰萬達店;將于2015年3月份至8月份間相繼關(guān)閉的上海嘉定江橋萬達店、溫州龍灣萬達店以及常州吾悅廣場店。
而對于關(guān)店的原因,馬莎百貨相關(guān)負責(zé)人在回應(yīng)記者時表示,“2008年以來,我們注重上海市場的發(fā)展,通過上海的旗艦店聚集了一批忠實的顧客,品牌知名度不斷提升。我們對上海及周邊二線城市的二級門店進行了細致的評估,發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高,因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級門店,從而加強優(yōu)勢,更專注于中國業(yè)務(wù)的未來發(fā)展?!?/p>
內(nèi)憂外患尋突破
在過去一年時間里,華堂商場相繼關(guān)閉了北京望京店、北苑店和西直門店,如今又加上了右安門店。而究其原因,無一例外均由虧損所致。
對此,華堂相關(guān)負責(zé)人分析,從外部來看,人工成本上漲、租金等運營成本居高不下,經(jīng)營利潤不足以彌補總支出。從內(nèi)部經(jīng)營來看,雖然店鋪不斷對自身進行調(diào)整,但仍然沒有做到精準、快速地對應(yīng)顧客不斷變化的需求,導(dǎo)致我們提供的商品與顧客的需求產(chǎn)生差異,最終造成客流和銷售無法達標?!盀榇?,我們不得不做出閉店的決定。對于周邊顧客來講,我們?yōu)闆]能更好地對應(yīng)顧客的需求,感到非常的抱歉?!?/p>
公開資料顯示,華糖洋華堂與成都伊藤洋華堂都是由日本株式會社伊藤洋華堂在1997年以合資方式成立的公司,分別在北京和成都開店,北京門店稱為“華堂商場”,成都則稱為“伊藤洋華堂”。伊藤洋華堂與7-Eleven隸屬Seven&i控股公司,后者是日本最大,世界第五大的零售企業(yè)。
而成都的伊藤洋華堂與北京的華堂商場在經(jīng)營業(yè)績上相差巨大,面對北京門店的接連關(guān)閉,公司曾經(jīng)在去年5月份派遣伊藤洋華堂成都公司原總經(jīng)理今井誠出任北京華堂總經(jīng)理,但結(jié)果仍不盡如人意。前述北大縱橫合伙人陶文盛表示,華堂商場在選址上與周邊居民消費不相匹配,且定位不清晰,商品整體偏中低端。時尚度及品類不能吸引主流消費群體“80后”及“90后”進店消費。
而今井誠此前也表示,成都伊藤洋華堂成功的原因,在于定位清晰,把握住了中高層顧客群。但華堂商場北京門店定位混亂,生鮮食品超市高端,百貨樓層卻低端,看不清楚華堂商場要抓住的到底是哪部分顧客。
對于今后布局,前述華堂相關(guān)負責(zé)人表示,北京華堂短期內(nèi)沒有新開店計劃,但從長遠角度講,伊藤洋華堂要擴大在華投資和業(yè)務(wù)。
面對日資零售商的變革,英資百貨馬莎表示,2015年至2016年馬莎將繼續(xù)進入中國的重點城市如北京和廣州;持續(xù)對現(xiàn)有旗艦店進行投資,計劃于今年秋季完成上海南京西路旗艦店的全面翻新;馬莎決定在2015年8月底前關(guān)閉大上海地區(qū)的5家分店,并對上??偛康馁Y源結(jié)構(gòu)進行評估;公司于今年1月份在天貓上推出了全新的馬莎天貓童裝官方旗艦店,同時也已進駐京東,開設(shè)了服裝專賣店。
此外,馬莎還表示,其計劃于2015年至2016年間對中國香港的門店進行翻新;2015年至2016年,馬莎將繼續(xù)加大對食品業(yè)務(wù)的投資,在港適合的旅游景點與市區(qū)開設(shè)更多食品零售商店;擴大布局中國澳門市場,將于威尼斯人商場開設(shè)一家占地約1000平方米的新門店,定于2015年11月份正式開業(yè)。
馬莎市場營銷及國際業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)Patrick Bousquet-Chavanne表示,“與國際市場發(fā)展戰(zhàn)略一致,公司將在中國大陸、香港和澳門市場對馬莎旗艦店進行翻新,進軍新的重點城市,擴大中國香港的食品零售網(wǎng)絡(luò),通過天貓商城和京東等購物網(wǎng)站覆蓋全中國等”。
據(jù)了解,馬莎在中國的定位為“優(yōu)質(zhì)的英倫生活方式零售商”,且馬莎公司并沒有計劃在中國市場推出第三方產(chǎn)品。北大縱橫合伙人陶文盛表示,馬莎百貨的買手制度并不適應(yīng)中國的市場,在中國馬莎自營品牌效應(yīng)比較低,消費者不買賬,同時,“英倫生活方式”也并不能被所有人接受。

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