蘇寧云商線上線下全面進(jìn)軍超市 前后臺(tái)建設(shè)全面完成
原標(biāo)題:蘇寧云商線上線下全面進(jìn)軍超市
“我們不講電商,我們是互聯(lián)網(wǎng)零售商。”蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民在一次談話中強(qiáng)調(diào)。而這家互聯(lián)網(wǎng)零售商于1月7日宣布正式進(jìn)軍超市領(lǐng)域,似乎也正是在為其一直強(qiáng)調(diào)的“線上線下全品類(lèi)產(chǎn)品的‘沃爾瑪+亞馬遜’”的定位進(jìn)行布局。
實(shí)際上,蘇寧超市在2014年初就已正式成立獨(dú)立公司。而此次蘇寧正式宣布全面進(jìn)軍超市領(lǐng)域,意味著其前后臺(tái)建設(shè)已全面完成。
據(jù)蘇寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧超市將成為行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺(tái)和線下門(mén)店雙渠道的超市。此次蘇寧超市借春節(jié)發(fā)起“蘇寧超市超級(jí)年貨節(jié)”,是蘇寧超市實(shí)現(xiàn)O2O融合的第一步。
首家雙渠道超市
“有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺(tái)和線下門(mén)店雙渠道的超市——線上滿足人們無(wú)處不在的購(gòu)物需求;線下實(shí)體+虛擬出樣,實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)、休閑、購(gòu)物、樂(lè)趣的需求;而手機(jī)移動(dòng)端,將成為二者間的重要紐帶?!碧K寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
事實(shí)上,雖然有線上線下雙渠道超市的定位拔得頭籌,但蘇寧也不得不面對(duì)超市業(yè)已是一片紅海的現(xiàn)實(shí)。論線上超市,一號(hào)店已經(jīng)做得風(fēng)生水起,論線下超市,先不提家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却笮偷目鐕?guó)企業(yè),就連南京本地的華潤(rùn)蘇果也已深入人心。蘇寧超市的底氣何在?
蘇寧超市負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧線下1600多家門(mén)店是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、以及O2O融合的最大優(yōu)勢(shì)所在。據(jù)悉,蘇寧超市目前已在全國(guó)1600多家門(mén)店開(kāi)設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)“虛擬年貨超市”,消費(fèi)者可以通過(guò)掃描虛擬年貨,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或移動(dòng)端易付寶等多種方式進(jìn)行支付,年貨馬上送到家。
業(yè)內(nèi)人士表示,蘇寧進(jìn)軍超市領(lǐng)域有三大優(yōu)勢(shì),1600多家線下門(mén)店,排名前三的線上平臺(tái)蘇寧易購(gòu),以及強(qiáng)大的自有物流倉(cāng)儲(chǔ)配送。蘇寧擁有這三大自營(yíng)平臺(tái)無(wú)疑將極大助力其O2O融合。
5年內(nèi)開(kāi)設(shè)500家
蘇寧超市自2014年初正式成立獨(dú)立公司后,就一直在默默地?cái)U(kuò)軍備戰(zhàn)。
2014年5月20日,線上的超市頻道在蘇寧易購(gòu)上線,而線下超市的第一步就是在蘇寧旗下的各類(lèi)門(mén)店中開(kāi)設(shè)“精品互聯(lián)網(wǎng)超市”,即蘇寧精選超市,定位為“大眾+精品”。去年8月8日,首家蘇寧精選超市已在南京正式開(kāi)業(yè)。
2014年下半年,蘇寧超市通過(guò)單品大促積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、提升了知名度,并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng),日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
“我們此次借春節(jié)時(shí)機(jī)全面進(jìn)軍超市業(yè),不是和線上搶份額,而是要利用線上特有的便利性和線下傳統(tǒng)超市巨頭搶份額,做大線上蛋糕?!碧K寧超市負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前以食品為主的超市類(lèi)商品線上銷(xiāo)售在食品零售總額中的占比還不到1%,也就是說(shuō)線上超市對(duì)比線下超市的體量還非常小,才剛剛起步。
據(jù)了解,蘇寧計(jì)劃5年內(nèi)在一線城市開(kāi)設(shè)500家互聯(lián)網(wǎng)超市,到2020年開(kāi)設(shè)1000家互聯(lián)網(wǎng)超市,開(kāi)辟新的連鎖戰(zhàn)場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)虛擬超市成本并不高,卻是O2O融合的優(yōu)秀范本,一方面門(mén)店客流可以轉(zhuǎn)化為線上超市用戶,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)虛擬超市也能為線上超市和門(mén)店引流,增加用戶黏性。
據(jù)蘇寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2015年,蘇寧將加快超電器化的步伐,打造線上虛擬、線下實(shí)體的綜合性交易平臺(tái)。蘇寧超市作為重要板塊,承擔(dān)著引流器和增加用戶黏性、復(fù)購(gòu)率的角色。此外,蘇寧超市也將凸顯蘇寧的全品類(lèi)形象。

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