蘋果拒絕下架山寨應(yīng)用 中國公司到美國打官司
原標(biāo)題:蘋果商店暗藏山寨App 中國公司到美國打官司
11月8日,平安集團(tuán)旗下上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(下稱“陸金所”,Lufax.com)正式向美國北加州舊金山地區(qū)法院遞交了起訴狀,指控蘋果公司拒絕下架一款山寨版陸金所官方應(yīng)用的行為侵犯了該公司的權(quán)益,同時(shí)指控的對象還有軟件開發(fā)商“zihanliu”。
“8月到10月期間,我們多次發(fā)函聯(lián)系蘋果公司法務(wù)和各個(gè)相關(guān)部門,要求其下架侵權(quán)隱患App應(yīng)用。但蘋果一直沒有給我們回復(fù)?!标懡鹚?fù)責(zé)人對表示,直到10月30日,蘋果公司仍回應(yīng)并拒絕下架假冒的陸金所App,讓陸金所與假冒App開發(fā)者自行聯(lián)系解決。
不過,在遭到起訴之后,蘋果的態(tài)度有所改變。昨日,陸金所負(fù)責(zé)人對記者表示,美國律師已經(jīng)收到蘋果下架假冒軟件的回應(yīng)。
事實(shí)上,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動App入口對公司的重要性不言而喻。掌控了入口的蘋果公司,對很多公司有生殺予奪的大權(quán),但蘋果應(yīng)怎樣承擔(dān)“裁判員”的責(zé)任,目前蘋果交出的答案并不能讓人滿意。
誰來“認(rèn)定”山寨App
事情的導(dǎo)火索始于今年8月份陸金所的日常安全監(jiān)控,陸金所方面對記者表示,8月1日,陸金所發(fā)現(xiàn)蘋果AppStore中存在冒用陸金所品牌及頁面設(shè)計(jì)的手機(jī)客戶端應(yīng)用,可能會誤導(dǎo)陸金所用戶,存在安全隱患。隨后,陸金所聯(lián)系蘋果負(fù)責(zé)AppStore的部門,但并未獲得及時(shí)回復(fù)。
上述陸金所負(fù)責(zé)人對記者表示:“8月~10月期間,公司多次發(fā)函聯(lián)系蘋果公司法務(wù)和各個(gè)相關(guān)部門,要求其下架此侵權(quán)隱患App應(yīng)用,但蘋果一直沒有給我們回復(fù)。”
直到10月15日,陸金所委托在美國的律師再次向蘋果公司發(fā)送了律師函,要求下架假冒的陸金所App,但15天后,蘋果回復(fù)需要陸金所自行聯(lián)系山寨App進(jìn)行解決。
“但事實(shí)上,這個(gè)郵箱我們之前也一直在發(fā)郵件,根本就聯(lián)系不上?!标懡鹚?fù)責(zé)人說。
11月8日,陸金所在美國的律師向美國北加州舊金山地區(qū)法院遞交了起訴狀及證據(jù)附件起訴蘋果公司。起訴理由為,蘋果公司涉嫌虛假陳述、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)以及不公平商業(yè)行為。
蘋果在iOS上掌握著絕對的生死大權(quán),此前,諸如百度、360這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品也會由于各項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)而遭遇產(chǎn)品下架。
但事實(shí)上,在蘋果官方給出的《蘋果AppStore程序提交審核指南》中,事實(shí)上也沒有給出程序?qū)彶榈拇_實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。蘋果會動態(tài)更新該文檔,并修改其中的內(nèi)容。而且,文檔中甚至明確提出“我們將拒絕任何包含越界內(nèi)容或行為的應(yīng)用程序。您可能會問,具體限制是什么?最高法院的法官曾有言:‘它出現(xiàn)時(shí)我自然心中有數(shù)?!?dāng)您越過這一范圍時(shí),我們認(rèn)為您也會有自知之明。”甚至,審查遭拒可能是因?yàn)閷彶檎邆€(gè)人的判斷,因?yàn)樘O果在《指南》也寫道,“如果您的應(yīng)用程序沒有什么有益的用途或者持續(xù)性的娛樂功能,則可能不會獲得我方的接受”,以及“如果您的應(yīng)用程序看上去像是那種只花了幾天工夫簡單拼湊出來的產(chǎn)品,或者只是想在我們的商店中抓住朋友的眼球,請?zhí)崆白龊迷饩艿臏?zhǔn)備”,而是否具有“有益的用途”和是否是“拼湊的產(chǎn)品”似乎很難做出明確界定。
一位蘋果前高級工程師表示,蘋果在應(yīng)用監(jiān)管上做得不夠好,或者沒有解決這些抱怨。iOS開發(fā)者難于理解所有蘋果規(guī)則以及應(yīng)用被否決的原因。有時(shí)應(yīng)用審查進(jìn)程給人感覺很隨機(jī)。
“我認(rèn)為應(yīng)用審查進(jìn)程正逐漸得到改善,但現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是應(yīng)用商店正在變大、變快?!鄙鲜龉こ處煴硎荆源蠹铱赡芨杏X不到改善,因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化得更快。
據(jù)記者了解,目前蘋果AppStore應(yīng)用數(shù)量超過120萬。
開發(fā)者應(yīng)善用法律維權(quán)
“在整個(gè)溝通的過程中,我們覺得蘋果讓我們自行聯(lián)系開發(fā)者的建議是沒有可行性的,我們不是司法機(jī)構(gòu),我們?nèi)讨荒芡ㄟ^郵箱來聯(lián)系那個(gè)假冒者,其實(shí),我們之前也了解到,很多國內(nèi)軟件也遇到假冒的問題,維權(quán)過程非常艱辛,尤其是涉及海外維權(quán),但即便再難,我們也應(yīng)該去維權(quán),保障我們及我們投資者的權(quán)益?!标懡鹚?fù)責(zé)人說。
他對記者表示:“我們也注意到,在陸金所遇到蘋果應(yīng)用商店之前,已經(jīng)有一些國內(nèi)企業(yè)也遭遇了和陸金所同樣的情況,但仍然沒有結(jié)果。我們希望,國內(nèi)企業(yè)能夠更加積極地在海外維權(quán),保護(hù)自身和消費(fèi)者的合法權(quán)益,肩負(fù)起防止消費(fèi)者因欺詐受損的社會責(zé)任,維護(hù)市場秩序,打造互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的良好環(huán)境。”
事實(shí)上,蘋果應(yīng)用商店過去曾出現(xiàn)過一陣虛假、山寨、廉價(jià)、垃圾應(yīng)用,隨后蘋果著手從應(yīng)用商店中移除這些山寨應(yīng)用,這其中包括《TempleJump》,模仿的是《TempleRun》;《Plantvs.Zombie》,模仿《植物大戰(zhàn)僵尸》。但是很多開發(fā)者覺得蘋果做得還不夠。
有法律人士質(zhì)疑,在這套并不透明的標(biāo)準(zhǔn)下,蘋果是否承擔(dān)的是裁判員的責(zé)任?而對于產(chǎn)品之間的相互侵權(quán),蘋果公司又是否需要承擔(dān)主體責(zé)任?
段和段律師事務(wù)所合伙人陳若劍認(rèn)為,考慮AppStore中所有應(yīng)用程序均為蘋果公司自行開發(fā)或由與其簽訂《已注冊的Apple開發(fā)商協(xié)議》和《iOS開發(fā)商計(jì)劃許可協(xié)議》的開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)的事實(shí),法院確認(rèn)AppStore的實(shí)際經(jīng)營者為蘋果公司。因此,蘋果公司應(yīng)當(dāng)成為AppStore侵權(quán)行為的責(zé)任承擔(dān)主體。
而上海大邦律師事務(wù)所合伙人游云庭則對記者表示,蘋果是一家商業(yè)公司,不是政府也不是法律機(jī)構(gòu),很難去判定一個(gè)自己不了解的應(yīng)用是否侵權(quán),一方面知名產(chǎn)品的包裝裝潢是由法律界定,另一方面互聯(lián)網(wǎng)界面這個(gè)保護(hù)本身是比較難的東西,不能對蘋果期望過高。
游云庭對記者表示,一個(gè)應(yīng)用App也許是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的全部財(cái)產(chǎn),輕易下架可能也會對其造成嚴(yán)重打擊。在下架這個(gè)問題上,蘋果有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。“開發(fā)者可以做的就是通過律師,在中國起訴相應(yīng)的侵權(quán)者。”游云庭對記者表示,在他代理的六個(gè)蘋果侵權(quán)案件中,只要是正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)訴求,蘋果目前都會給予回復(fù)。
但也有開發(fā)者向記者表示,通過律師等手段采取的措施將會耗費(fèi)自身全部的精力,特別是對于只有十幾人的小型創(chuàng)業(yè)公司來說,“被侵權(quán)”或者“侵權(quán)”別人在行業(yè)里并不新鮮。
“蘋果在這個(gè)生態(tài)里確實(shí)非常強(qiáng)勢,不過對于小的開發(fā)者來說,如果沒有辦法討好它,那最好不要激怒它。”139.me創(chuàng)始人朱連興對記者說。

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