京東家電聯(lián)手微信大派紅包O2O合作仍在探索
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9月22日,京東家電方面宣布,即日起開始持續(xù)三周的京東家電“十一”大促。此次為微信首度專門與京東家電合作進行促銷活動:雙方以“10億紅包”活動進行促銷,用戶在微信上購買了一定額度的家電產品之后,可以使用紅包進行打折。
作為京東的起家業(yè)務,家電目前已經是京東內部一個相對穩(wěn)定的部門。根據(jù)今年京東第二季度財報,該季度京東的商品交易總額(GMV)為630億人民幣,同比增長107%;其中,來自電子家電產品的GMV為348億人民幣,高于去年同期的200億人民幣,占總體55.24%。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),截至今年6月底,京東占據(jù)了家電網購市場58%的份額。
京東集團副總裁兼家電事業(yè)部總經理閆小兵接受21世紀經濟報道記者采訪時表示,家電行業(yè)其實是一個“畸形”行業(yè),是現(xiàn)在為數(shù)不多還依照區(qū)域將價格鎖起來的領域,廠商人為地將大致相同的產品按照區(qū)域、渠道的不同來分割型號,區(qū)域價格差距大。
“目前主要家電產品在線下渠道都呈現(xiàn)區(qū)域市場逐級加價的規(guī)律,而電商行業(yè)則基本都做到了配送范圍內的全國同價?!遍Z小兵說。
由于家電行業(yè)還有區(qū)域間差價等不規(guī)范的問題,未來京東家電的主要發(fā)展空間將是大面積的三四線城市和農村市場。閆小兵表示,“十一”本是線下渠道商促銷活動的旺季,而京東的進入,目的是為了進一步通過“全國同價”拓展線下市場。
而京東家電此次也號稱,將加快家電業(yè)務的版圖擴張,通過渠道下沉戰(zhàn)略擴大自營家電產品的倉儲配送范圍,讓眾多區(qū)縣級市場的消費者都買到全國統(tǒng)一價格的家電產品。截至9月20日,京東已經在全國建立了38個大家電倉庫,自營大家電配送已覆蓋全國29個省、自治區(qū)和直轄市,共計1650個區(qū)縣,是2013年底的3倍多。
事實上,家電領域,蘇寧、國美目前都在涉足O2O,京東家電也不例外。閆小兵認為,O2O應該是線下和線上優(yōu)勢結合,線上線下的優(yōu)勢能夠互補就是很好的合作,雙方不能互補就沒有意義?!叭绻麑Yu店已經在家門口了,消費者實際上是不需要在互聯(lián)網購物的,他幾步路就能買到需要的商品,這種模式不需要顛覆。”閆小兵對記者說,如果京東能為專賣店提供一些他們不賣的產品,還能實現(xiàn)全國同價,并且實現(xiàn)提貨和服務的覆蓋,這就是一種值得探討的O2O。
今年3月,閆小兵曾表示,京東在一二級市場自己建立物流配送網絡,但在四五線市場,尤其在中西部地區(qū)覆蓋不到的地方,京東將與區(qū)域連鎖、社區(qū)店和專賣店合作,采取O2O模式。不過京東家電這個想法,目前還在試水中。
閆小兵表示,京東與三、四級市場專賣店的合作涉及到系統(tǒng)對接模式,雙方需要改變的東西還比較多,特別是廠家的專賣店,既有很多直營店,也有不少加盟店,與他們后臺對接的工作比較復雜。
事實上,京東與微信的結合一直是業(yè)內最為關注的話題之一,但是由于京東的微信入口5月底才進行開發(fā),并且在6月份逐漸推向全國,截至今年二季度末才全面起步,因此目前京東方面也未有更多的細節(jié)透露。眼下僅有京東今年第二季度的財報中透露,京東用戶移動設備下單量占訂單總量的24%。
某風險投資高層對21世紀經濟報道記者表示,微信能夠給京東帶來的效應或許將是有限的,因為微信的購物場景,更加適合基于本地生活信息來實現(xiàn)購買商品或者服務。
至于家電方面,閆小兵對21世紀經濟報道記者說,不便透露目前移動端家電品類的比例,而手機屏幕相對較小,對一般的大家電的展示有難度;用戶一般在手機上都是一些碎片時間,購買的多是一些零食等其他小商品或者小家電,目前京東家電方面正在跟微信團隊開發(fā)新的家電產品合作模式。
“與微信合作的想象力和空間很大,比如此次京東準備了10億元的微信紅包,用戶只能通過微信來購買家電,目的是教育市場,讓消費者明白原來微信上也可以購買大家電?!遍Z小兵對記者說,微信的用戶涵蓋了國內非常廣的范圍,雖然三四線城市以外的地區(qū)用戶可能不夠活躍,但是也屬于一個推廣京東家電的重要途徑。

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