交行ATM機罷工近半小時多地出現(xiàn)扣款不吐錢
時間：2017-04-24 14:57:44
來源：品牌百科
閱讀量：
作者：豪禾品牌咨詢
原標題：交行ATM機罷工半小時 多地出現(xiàn)“扣款不吐錢”
多地出現(xiàn)“扣款不吐錢”，交行稱扣款將逐步返還持卡人，并向用戶致歉
昨天下午，交通銀行系統(tǒng)出現(xiàn)故障約半個小時，在北京、南京等多地自動取款機出現(xiàn)“扣款不出錢”。隨后系統(tǒng)逐步恢復正常，被扣款項陸續(xù)返還卡上。
昨天下午2點左右，岳先生在北京市海淀區(qū)小營橋橋東交通銀行的ATM機上取款，本打算取500元，但是在確定金額之后，ATM機屏幕上先是顯示“請稍后 系統(tǒng)正在處理”，繼而沒過多久，又顯示“系統(tǒng)錯誤 請稍后再試”，再試一次依然如此。岳先生在查看了卡里余額之后發(fā)現(xiàn)，卡上少了1000元。
與此同時，全國多地網(wǎng)友稱，交通銀行ATM自動取款機出現(xiàn)故障，集中表現(xiàn)為“取款時賬戶已扣款，取款機卻未吐錢?！毙戮﹫笥浾呓y(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截至下午4點40分，微博網(wǎng)友上傳的遭遇顯示，北京、上海、南京、濟南、合肥、連云港等地，均不同程度出現(xiàn)上述狀況。
交通銀行官方微博昨天17點49分表示，該行部分業(yè)務系統(tǒng)運行出現(xiàn)了半小時左右的短暫故障，目前已經(jīng)恢復正常。涉及的賬戶信息、交易信息完整安全，同時就為客戶帶來的不便表示歉意。交行表示，銀行系統(tǒng)故障造成的扣款將在幾個工作日之后返還持卡人賬戶。
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