講述品牌自己的故事
因?yàn)?,假如,我們?nèi)缤裉m仕專注于成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略。傳遞的產(chǎn)品信息以及造成品牌聯(lián)想最好純凈有力直接。不需要繞彎子,不需要垂影自憐,不需要隱喻、通感。如果格蘭仕有一天采用一種幽默的方式對(duì)旗下的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,那么其深層次的原因很可能是其競爭戰(zhàn)略取向的變化。而不僅僅是表層的品牌識(shí)別以及推廣訴求上。
品牌故事有點(diǎn)象“從前有座山,山里有座廟。”這種老掉牙的騙小孩的玩意兒。但是營銷從來就不是說天天、時(shí)時(shí)都要?jiǎng)?chuàng)新。就像送花一樣,只要對(duì)象中意,明知老套還得照做。
好像有一種葵花瓜子,就曾經(jīng)采用用品牌故事來說明自己產(chǎn)品的由來。這樣,這種瓜子獨(dú)特的口感就與一段傳奇聯(lián)系了在一起。當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)其口味獨(dú)特時(shí),廠家同時(shí)還試圖調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的視覺,盡量造成記憶。而不要小看這種記憶,它是瓜子的存在關(guān)鍵,因?yàn)橹苯痈偁幷呤侨绱酥?,能夠提供替代效果的其他零食同樣無數(shù),那么,獨(dú)特的包裝、以及緊密結(jié)合的品牌故事就成為其優(yōu)良口味的主要防線。有些時(shí)候,人們反而樂意閱讀一些簡單的文字。尤其是在休閑的時(shí)候。我想大家都試過漫無目的的拿起某物事的包裝,然后聚精會(huì)神的看著其生產(chǎn)成分以及配料表或者更加枯燥的一些促銷信息。
雖然這種瓜子的渠道行銷一流,但是同樣一流的是中國的假冒偽劣。我就買過幾包假的,從而大大失去了吃瓜子的樂趣。這也就提起了另外一個(gè)問題,假冒偽劣對(duì)于品牌的打擊是如此之大。這可能是因?yàn)橐淮屋^差的消費(fèi)體驗(yàn)關(guān)聯(lián)著無辜的品牌也成為受害者。
講述一個(gè)品牌的故事有點(diǎn)象講述老百姓自己的故事,還以瓜子為例,可能這個(gè)故事是這樣的:清末民初,有一老頭在某城樓前賣瓜子,其瓜子以奇香、瓤飽滿等等而遠(yuǎn)近馳名。多年以來,其秘方流傳至今,也就成為某某瓜子。這個(gè)故事有點(diǎn)象KFC的炸雞,可口可樂的神秘配方,Channel的傳奇經(jīng)歷,松下的創(chuàng)業(yè)歷程……品牌故事最好是真實(shí)的,最好有名有姓。實(shí)際上中國擁有大量這樣的品牌資源,只是缺乏一些較有功力的市場運(yùn)作,今人不如古人似乎在這一點(diǎn)上是確切無疑了。如果品牌故事過于傳奇就失去了說服力而只能當(dāng)作一種奇聞。品牌故事需要挖掘以及強(qiáng)化,它代表的是品牌的發(fā)展歷程,是有效地在消費(fèi)者心中形成鮮明形象的手段之一。
隨便說一下,也許Nike不需要強(qiáng)調(diào)自身的品牌故事,同樣Sony更在乎的也許是自己是否能夠代表有消費(fèi)能力的年輕人的最渴望產(chǎn)品。品牌的吸引力或者說挑戰(zhàn)性在于:你可以研究100個(gè)案例并將其分析得頭頭是道,但是面對(duì)今天手上的這一個(gè)Case,你還是得從頭做起。

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