好的餐飲品牌設(shè)計(jì)公司告訴你品牌定位實(shí)施的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
強(qiáng)勢(shì)品牌做出可靠、相關(guān)和獨(dú)特的品牌承諾。更重要的是,他們每天都在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。社交媒體和其他數(shù)字創(chuàng)新的發(fā)展改變了品牌世界。它已經(jīng)成為一個(gè)有很多渠道的地方,在那里任何人都可以表達(dá)他們對(duì)你的品牌的看法,給品牌定位并將他們傳播給許多人。
人們需要能夠信任你的品牌,包括你的員工。建立信任需要改變組織內(nèi)管理品牌的人員。好的餐飲品牌設(shè)計(jì)公司明白,同時(shí)“承諾并證明”你的核心目標(biāo)是很重要的。
信任是杠桿,你們的市場(chǎng)必須信任你們的品牌。除了你的家人和朋友,你還信任誰(shuí)?他們剛剛告訴你他們?cè)谛前涂说慕?jīng)歷有多棒。在我們生活的多渠道世界里,客觀、積極的信息容易傳播,負(fù)面消息可能更容易傳播。因此,請(qǐng)注意您的品牌承諾,并確定您的品牌業(yè)績(jī)以上。首先,好的餐飲品牌設(shè)計(jì)公司幫忙回顧一下品牌承諾的定義。品牌承諾明確了品牌表征的含義,是利益相關(guān)者選擇特定品牌的重要原因之一。這一承諾通常通過(guò)口號(hào)或口號(hào)來(lái)明確表達(dá),但也可以通過(guò)與利益相關(guān)者的溝通和行動(dòng)來(lái)含蓄表達(dá)。
品牌成功源于相關(guān)的品牌承諾,這些承諾在整個(gè)組織中都得到了證實(shí)。它們中的每一個(gè)都可以看作是組織的DNA。喬布斯在1997年解決了這個(gè)問(wèn)題:“對(duì)我來(lái)說(shuō),營(yíng)銷是一種價(jià)值。這是一個(gè)非常復(fù)雜的世界;這是一個(gè)非常嘈雜的世界。我們沒(méi)有機(jī)會(huì)讓人們記住我們。沒(méi)有同伴,所以我們必須非常清楚,我們希望他們了解我們。”
所以,歸根結(jié)底,你的品牌總是與利益相關(guān)者保持聯(lián)系,你希望給他們正確的外觀和感覺(jué)。這意味著你必須努力工作,并保持你的承諾一致。
顧客對(duì)品牌的期望是品牌的體驗(yàn)與承諾的一致。品牌認(rèn)證至少應(yīng)等同于品牌承諾,以避免客戶失望。為了證明品牌承諾,一切都必須到位??蛻舯仨毻ㄟ^(guò)所有不同渠道體驗(yàn)品牌承諾:通過(guò)電話、所有商店/網(wǎng)站、網(wǎng)站、其他數(shù)字渠道和面對(duì)面接觸。
社會(huì)和科技的發(fā)展使你有必要表現(xiàn)出對(duì)溝通的承諾。消費(fèi)者越來(lái)越相信,隨著twitter和facebook等社交媒體平臺(tái)的推出,他們可以將自己的觀點(diǎn)傳播給許多粉絲和朋友。如果品牌承諾與品牌認(rèn)證不符,你可以立即與世界各地的許多人溝通。因此,品牌聲譽(yù)受到侵蝕。
一年來(lái),一個(gè)品牌應(yīng)該有一個(gè)吸引人的外觀。現(xiàn)在,承諾被視為行為的核心驅(qū)動(dòng)力。借助引人入勝的電視廣告和吸引人的廣告活動(dòng),品牌的外部焦點(diǎn)被引導(dǎo)到整個(gè)品牌組織。品牌接觸點(diǎn)是品牌與客戶、員工、合作伙伴和其他利益相關(guān)者(在線和離線)互動(dòng)的地方。當(dāng)品牌接觸點(diǎn)顯示品牌承諾時(shí),我們稱之為品牌認(rèn)證點(diǎn)。
星巴克是一個(gè)持續(xù)的品牌承諾和品牌形象的好例子。員工友好快捷,配以現(xiàn)代家具,輕松的音樂(lè)和怡人的香味,營(yíng)造溫馨的氛圍。此外,他們的產(chǎn)品線在世界各地都是一樣的。公司可能對(duì)人和環(huán)境負(fù)責(zé)。更重要的是,他們以完全相同的方式履行自己的品牌承諾——不僅是在商店,而且在Twitter、Facebook、企業(yè)網(wǎng)站等。他們很熱情,服務(wù)很快。很明顯,他們對(duì)咖啡很感興趣。
強(qiáng)有力的品牌地位是一個(gè)成功組織的基礎(chǔ)。例如,一個(gè)組織如何向市場(chǎng)展示自己往往受到品牌個(gè)性、品牌價(jià)值和品牌承諾的影響。這些特點(diǎn)決定了品牌的感受。
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